O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela
dispensação de medicamentos e correlatos.

Disponibilidade: Presencial e EAD. Optando pelo EAD, você terá acesso à plataforma de estudos 24h por dia e terá seu desenvolvimento acompanhado por nossos instrutores, poderá enviar dúvidas via plataforma ou WhatsApp. No WhatsApp você pode enviar texto, vídeos, áudios e até realizar chamada de vídeo com o instrutor(a). E caso deseje, também é possível agendar uma aula para esclarecer dúvidas presencialmente em nossa escola. É você quem escolhe a melhor forma de ser atendido!

CARGA HORÁRIA: 14 horas

PRAZO PARA CONCLUSÃO: 30 dias

PRÉ-REQUISITOS: Acesso à internet.

OBJETIVO DO CURSO: Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas,
identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Liderança e Vendas
Cotidiano de uma Drogaria
Farmacologia
Alopatia, Homeopatia e Fitoterapia
Síndrome Metabólica
A Saúde da Mulher
Doenças Sexualmente Transmissíveis
Saúde Mental
Dor e Inflamação
Rins e Fígado
Saúde na Geriatria
Doenças de Inverno
Vacinas
Sistema Cardíaco
Antibióticos
Sistema Gastrointestinal
Pele
Produtos para o Cabelo
Técnicas de Venda de Cosméticos
Medir Fatores Biológicos
Cotidiano de uma Drogaria
Fontes de Informação